介護の仕事は、
・キツい
・汚い
・給料が安い
と、昔は「3K」と言われる仕事でした。

介護の現場で活躍する人の中には、介護職は「感謝、感動、感激」の3K、さらには「かっこいい」、「クリエイティブ」と表現する人もいます。介護の現場では、厳しい労働環境を強いられながらも、高齢者や障がい者の方が介護を通じて生き生きと暮らす姿を実現するため自分らしい介護のあり方を追求している人や、介護技術をさらに高めようとキャリアアップに励む人も多く見られるのです。

介護職員ならではの人間関係のポイントについて見ていきましょう。

◆女性が多い
◆ハードワークでギスギスしやすい

「介護職をやっていて嫌だな、つらいと思うこと」には、一般的に言われている「給与が安い」ことではなく「人間関係」や「職場内のコミュニケーション不足」と考える人が多く、職場にフィットしていないがために悩む介護職員が多い現状が浮き彫りとなりました。

また、看護師と介護職員の関係性の悪さも多くの施設が抱えている問題のひとつです。職業独占である看護師は、服薬やバイタルチェックなど介護職員の指導的立場になりやすいため、それを高圧的に感じる介護職員が多いということが言われています。

介護士のきつさヤバす。1番ヤバいのは施設内の人間関係だけどな。

少しでも自分と違う移乗の仕方をしている新人をみると、遠くからわざわざ文句を言いに来る
ベテラン。新人が仕事を辞めたいって相談してきてフォローが大変！（28歳／女性）

＜先輩にいじめられています　24歳女性＞
特別養護老人ホームで働いています。やたらと入居者や同僚の愚痴や不満ばかり言ってくる先輩女性（30）がいます。最初の内は私も「そうなんですね」と聞いていたのですが、あまりにもしつこく、口を開けば愚痴ばかりという先輩の相手をするのが辛くなり、愛想笑いだけをするようになりました。すると、私の愛想笑いを察したのか、今度は私の悪口を他の同僚に言うようになったのです。
今ではその先輩は私に文句を言う時にしか話しかけてきません。夜勤でその先輩と二人だけになった時は辛すぎます。

NLPは1970年にカルフォルニア大学の言語学者ジョン・グリンダーとその大学院生リチャード・バンドラーによって開発された、比較的新しい心理学。まだ検証結果や症例が少ないことから学術的な批判も少なくないですが、実践できる心理学としてアメリカ大統領や有名スポーツ選手が活用していることでも有名です。NLPは脳のトリセツと言われ、自分と向き合う、他人と付き合い方や成長をうながすメソッドとして、さまざまな職種や業種、立場で活用できる心理学と言われています。

実は看護師・介護士さんの中には「患者さんとの関係」に悩んでいる方も多く、
そんな方々がすでに実践心理学「NLP」を学んでいます。
「NLP」は特に“メンタルヘルスケア”と“モチベーションアップ”に優れているので、
うまくそのチカラを使って人間関係を改善している方がどんどん増えています。

NLPは「脳の取り扱い説明書」と言われ
目標の実現法や問題や悩みの解決に役立てられています。

そして最強のコミュニケーションスキルとして
仕事や家庭などの人間関係の構築や修復にも活用されています。

各NLPスクールではさまざまなセミナーを行なっておりますが、無料・有料と料金はさまざま。開催されているセミナーすべてを受ける必要はありませんが、少なくとも2ヵ所のセミナーは受けてみましょう。せっかく講座を受けるのですから、後悔しないように比較してから決めるのが大切です。2つ以上のセミナーを受けると費用がかさんでしまいますので、まずは無料セミナーを受けることをおすすめします。

セミナーで気付きを得て、質問もできます
公開セミナーは2時間。 熱心な方は、セミナー後にどんどん質問をされています。ＮＬＰのことでも、コミュニケーションや目標に対する課題でも、気軽に相談してみてください。